Система бронювання Profitroom пропонує вам кілька варіантів підключення як до вашої поточної системи бронювання, так і до інших каналів онлайн-бронювання. З одного місця Profitroom дозволяє вам керувати доступністю та бронюванням з вашого веб-сайту, а також з інших місць, де ви продаєте свої послуги (наприклад, Slevomat, AirbnB, Booking.com, Expedia та інші), без необхідності вводити їх кілька разів будь-де. Це економить вам багато часу. |
Переваги використання Profitroom Channel manager:
«Ви будете керувати потужностями як на Slevomat, так і на інших торгових порталах з однієї програми». Конкретними є лише ціни на пакети – ви встановлюєте їх на сайті Slevomat разом зі своїм торговим представником і редагуєте безпосередньо у своєму профілі Slevomat. З цієї причини вони не керуються змінами, які ви вносите в менеджері каналів. Для інших каналів продажу ви керуватимете цінами через Менеджер каналів. Щоб повною мірою скористатися функціями та можливостями Profitroom , ви повинні мати активний продукт Channel Manager. |
До кого мені звернутися, щоб почати співпрацю і як це працює?
Якщо ви вже використовуєте опції продажу через Slevomat і Profitroom Channel Manager, але у вас не підключено обидва продукти, зверніться до торгового представника Slevomat або контактної особи для Profitroom . У вас ще немає продуктів ProfitRoom , але вас зацікавила пропозиція? Зв’яжіться з нами: spoluprace@ profitroom .eu , тел.: 724 149 322. Інші варіанти, які пропонує Profitroom це система бронювання, CRM, WebAssistant, веб-сайти, маркетингові послуги, і ви вирішуєте, чи використовувати їх. На наступному етапі інтеграції ви підготуєте структуру своїх кімнат, які будете продавати через Slevomat. Це включає тип номерів, кількість ліжок і кількість додаткових місць для кожного з них. Наприклад, двомісний номер 2+0, тримісний номер 3+1 і т.д.) Важливо, щоб дані в таблиці відповідали категоризації приміщень в Profitroom , тобто типи приміщень повинні бути встановлені однаково у всіх системах завдяки синхронному зв’язку, який завжди 1:1. Ви надасте список кімнат своєму торговому представнику Slevomat, який допоможе вам з налаштуванням. Налаштування на стороні ProfitRoom описано в електронному посібнику, який ви можете знайти тут: Відкриття та закриття варіантів продажу (CHM) через довідковий центр безпосередньо у вашому профілі Profitroom Suite. |
1) Клієнт вимагає скасування бронювання Скасування бронювання можливе лише через Слевомат. Будь ласка, скеруйте клієнта до нашої служби підтримки клієнтів (podpora@slevomat.cz, тел. 222 745 354) або надішліть інформацію про скасування ваучера безпосередньо на електронну адресу rezervace@slevomat.cz. Ми про все подбаємо. Будь ласка, ні в якому разі не видаляйте бронювання з системи. Як тільки ми скасуємо ваучер, ви отримаєте підтвердження електронною поштою. 2) Клієнт хоче змінити дату перебування Якщо клієнт зв'яжеться з вами і захоче змінити дату, ви можете відразу погодити з ним нову дату. Після внесення змін повідомте нас електронною поштою rezervace@slevomat.cz, щоб ми могли змінити нову дату в нашій системі. На жаль, зміна не буде автоматично передана нам. 3) Клієнт хоче змінити тип номера Якщо клієнт хоче змінити тип номера, ви можете зробити це самостійно в Profitroom . 4) Що мені робити, якщо я отримую електронний лист про нове бронювання/зміну/скасування? Електронний лист є лише інформацією для вас і надсилається як підтвердження зміни, яку Slevomat вніс у вашу систему. Якщо ви хочете бути впевнені на 100%, рекомендуємо перевірити його впровадження безпосередньо в Profitroom . 5) Що робити, якщо я отримав замовлення електронною поштою, але не бачу його в Profitroom ? Будь ласка, відсортуйте свої замовлення в Profitroom за датою створення та надішліть нам знімок екрана на rezervace@slevomat.cz. Ми все перевіримо і зв’яжемося з вами. |