| Rezervacijski sustav Profitroom nudi vam više opcija za povezivanje s vašim trenutnim sustavom rezervacija i drugim online kanalima za rezervacije. Profitroom vam s jednog mjesta omogućuje upravljanje dostupnošću i rezervacijama s vaše web stranice, kao i drugih mjesta na kojima prodajete svoje usluge (npr. Slevomat, AirbnB, Booking.com, Expedia i drugi), bez potrebe da ih bilo gdje unosite više puta. Ovo vam štedi mnogo vremena. |
Prednosti korištenja Profitroom Channel managera:
"Kapacitetima na Slevomatu i ostalim prodajnim portalima upravljat ćete iz jednog programa." Specifične su samo cijene paketa – postavljate ih na web stranici Slevomat sa svojim prodajnim predstavnikom i uređujete ih direktno na svom Slevomat profilu. Iz tog razloga, njima ne upravljaju promjene koje napravite u Upravitelju kanala. Za ostale kanale prodaje cijenama ćete upravljati putem Channel Managera. Da biste u potpunosti iskoristili značajke i mogućnosti Profitroom , morate imati aktivan proizvod Channel Manager. |
Kome se trebam obratiti za početak suradnje i kako to funkcionira?
Ako već koristite mogućnosti prodaje putem Slevomat i Profitroom Channel Managera, ali nemate spojena oba proizvoda, obratite se svom Slevomat prodajnom predstavniku ili kontakt osobi za Profitroom . Još nemate nijedan ProfitRoom proizvod, ali ste zainteresirani za ponudu? Kontaktirajte nas: spoluprace@ profitroom .eu , tel.: 724 149 322. Ostale opcije koje nudi Profitroom su Booking Engine, CRM, WebAssistant, Web stranice, Marketinške usluge, a na vama je hoćete li ih koristiti. U sljedećoj fazi integracije pripremit ćete strukturu svojih soba koje ćete prodavati kroz Slevomat. To uključuje tip sobe, broj kreveta i broj pomoćnih ležaja za svaku od njih. Na primjer, dvokrevetna soba 2+0, trokrevetna soba 3+1 itd.) Bitno je da podaci u tablici odgovaraju kategorizaciji prostorija u Profitroom , odnosno tipovi prostorija trebaju biti postavljeni isto u svim sustavima zbog sinkrone veze koja je uvijek 1:1. Popis soba dat ćete svom Slevomat prodajnom predstavniku, koji će vam pomoći s postavljanjem. Postavke na strani ProfitRoom pokrivene su u e‑priručniku koji možete pronaći ovdje: Otvaranje i zatvaranje prodajnih opcija (CHM) putem Centra za pomoć izravno u vašem profilu Profitroom Suite-a. |
1) Gost zahtijeva otkazivanje rezervacije Otkazivanje rezervacije može izvršiti samo Slevomat. Molimo uputite kupca na našu službu za korisnike (podpora@slevomat.cz, tel. 222 745 354) ili pošaljite informacije o otkazivanju kupona izravno na e‑mail rezervace@slevomat.cz. Mi ćemo se pobrinuti za sve. Molimo da ni pod kojim uvjetima ne brišete rezervaciju iz sustava. Čim poništimo vaučer, primit ćete potvrdni e‑mail. 2) Gost želi promijeniti datum boravka Ukoliko vam se kupac javi i želi promijeniti datum, odmah možete s njim dogovoriti novi termin. Nakon promjene molimo da nas obavijestite putem e‑maila rezervace@slevomat.cz kako bismo prilagodili novi datum u našem sustavu. Nažalost, promjena se neće automatski prenijeti na nas. 3) Korisnik želi promijeniti vrstu sobe Kada gost želi promijeniti tip sobe, promjenu možete izvršiti sami u Profitroom . 4) Što trebam učiniti ako primim e‑mail o novoj rezervaciji/promjeni/otkazu? E‑pošta je samo informacija za vas i šalje se kao potvrda promjene koju je Slevomat napravio u vašem sustavu. Ako želite biti 100% sigurni, preporučujemo da provjerite njegovu implementaciju izravno u Profitroom . 5) Što trebam učiniti ako primim narudžbu e‑poštom, ali je ne vidim u Profitroom ? Razvrstajte svoje narudžbe u Profitroom prema datumu kreiranja i pošaljite nam snimak zaslona na rezervace@slevomat.cz. Sve ćemo provjeriti i javiti vam se. |