Das Buchungssystem Profitroom bietet Ihnen mehrere Optionen für die Verbindung mit Ihren aktuellen Buchungssystemen und anderen Online-Buchungskanälen. Profitroom ermöglicht Ihnen, von einem Ort aus Verfügbarkeiten und Reservierungen von Ihrer Website sowie von anderen Orten, an denen Sie Ihre Dienste verkaufen (z. B. Slevomat, AirbnB, Booking.com, Expedia und andere), zu verwalten, ohne sie überall mehrfach eingeben zu müssen. Das spart Ihnen viel Zeit. |
Vorteile der Verwendung Profitroom Channel Managers:
„Sie verwalten die Kapazität sowohl auf Slevomat als auch auf anderen Verkaufsportalen von einem Programm aus.“ Nur die Paketpreise sind spezifisch – Sie legen sie auf der Slevomat-Website mit Ihrem Vertriebsmitarbeiter fest und bearbeiten sie direkt in Ihrem Slevomat-Profil. Aus diesem Grund unterliegen sie nicht den Änderungen, die Sie im Channel Manager vornehmen. Für andere Vertriebskanäle verwalten Sie die Preise über den Channel Manager. Um die Funktionen und Möglichkeiten Profitroom voll nutzen zu können, müssen Sie über ein aktives Channel Manager-Produkt verfügen. |
An wen muss ich mich wenden, um eine Zusammenarbeit zu starten, und wie funktioniert das?
Sollten Sie bereits die Vertriebsmöglichkeiten über Slevomat und den Profitroom Channel Manager nutzen, jedoch nicht beide Produkte angebunden haben, kontaktieren Sie bitte Ihren Slevomat Vertriebsmitarbeiter oder den Ansprechpartner für Profitroom . Sie besitzen noch keine ProfitRoom -Produkte, sind aber an dem Angebot interessiert? Kontaktieren Sie uns: profitroom , Tel.: 724 149 322. Weitere von Profitroom angebotene Optionen sind Booking Engine, CRM, WebAssistant, Websites und Marketing Services. Es liegt an Ihnen, ob Sie diese nutzen. In der nächsten Integrationsphase bereiten Sie die Struktur Ihrer Zimmer vor, die Sie über Slevomat verkaufen werden. Dazu gehören die Art der Zimmer, die Anzahl der Betten und die Anzahl der Zustellbetten für jedes Zimmer. Zum Beispiel Doppelzimmer 2+0, Dreibettzimmer 3+1 usw.) Wichtig ist, dass die Angaben in der Tabelle mit der Zimmerkategorisierung in Profitroom übereinstimmen, d.h. die Zimmerkategorien sollten aufgrund der synchronen Anbindung in allen Systemen gleich eingestellt sein, also immer 1:1. Die Zimmerliste geben Sie Ihrem Slevomat-Verkaufsmitarbeiter weiter, der Ihnen bei der Einrichtung hilft. Die Einstellungen auf der ProfitRoom -Seite werden im E‑Handbuch behandelt, das Sie hier finden: Öffnen und Schließen von Verkaufsoptionen (CHM) über das Hilfe-Center direkt in Ihrem Profitroom Suite-Profil. |
1) Der Kunde verlangt eine Stornierung der Reservierung Stornierungen können nur von Slevomat vorgenommen werden. Bitte verweisen Sie den Kunden an unseren Kundenservice (podpora@slevomat.cz, Tel. 222 745 354) oder senden Sie Informationen zur Stornierung des Gutscheins direkt an die E‑Mail-Adresse rezervace@slevomat.cz. Wir kümmern uns um alles. Bitte löschen Sie die Reservierung unter keinen Umständen aus dem System. Sobald wir den Gutschein stornieren, erhalten Sie eine Bestätigungs-E‑Mail. 2) Der Kunde möchte das Aufenthaltsdatum ändern Wenn ein Kunde Sie kontaktiert und den Termin ändern möchte, können Sie sofort einen neuen Termin mit ihm vereinbaren. Informieren Sie uns nach der Änderung bitte per E‑Mail an rezervace@slevomat.cz, damit wir den neuen Termin in unserem System anpassen können. Leider wird die Änderung nicht automatisch an uns übermittelt. 3) Der Kunde möchte den Zimmertyp ändern Wenn ein Kunde die Zimmerkategorie ändern möchte, können Sie die Änderung selbst in Profitroom vornehmen. 4) Was soll ich tun, wenn ich eine E‑Mail über eine neue Reservierung/Änderung/Stornierung erhalte? Die E‑Mail dient lediglich zu Ihrer Information und wird als Bestätigung der Änderung gesendet, die Slevomat an Ihrem System vorgenommen hat. Wenn Sie 100 % sicher sein möchten, empfehlen wir Ihnen, die Implementierung direkt in Profitroom zu überprüfen. 5) Was soll ich tun, wenn ich eine Bestellung per E‑Mail erhalte, diese aber nicht in Profitroom sehe? Bitte sortieren Sie Ihre Bestellungen im Profitroom nach Erstellungsdatum und senden Sie uns einen Screenshot an rezervace@slevomat.cz. Wir prüfen alles und melden uns bei Ihnen. |