Профитрум

• Вы можете управлять бронированиями из разных источников интуитивно и в одном месте.
• Система предотвращает избыточное бронирование.
• Вы управляете данными о платежах, депозитах и кредитных картах в соответствии с самыми высокими стандартами безопасности.
• Интеграция с системой приема.
• Простота и удобство управления системой и возможность подключения к Booking Engine (система онлайн-бронирования).
• В настоящее время к Profitroom Channel Manager можно подключить около 60 различных OTA-каналов.

«Вы будете управлять пропускной способностью как Slevomat, так и других порталов продаж из одной программы».

Только цены на пакеты являются конкретными — вы устанавливаете их на сайте Slevomat вместе с вашим торговым представителем и редактируете их непосредственно в своем профиле Slevomat. По этой причине они не регулируются изменениями, которые вы вносите в Channel Manager. Для других каналов продаж вы будете управлять ценами через Channel Manager.

Чтобы в полной мере воспользоваться функциями и возможностями Profitroom , у вас должен быть активный продукт Channel Manager.

Если вы уже используете возможности продаж через Slevomat и Profitroom Channel Manager, но у вас не подключены оба продукта, обратитесь к торговому представителю Slevomat или к контактному лицу Profitroom .

У вас пока нет продуктов ProfitRoom , но вас заинтересовало предложение? Свяжитесь с нами: spoluprace@ profitroom .eu , тел.: 724 149 322.

Другие опции, предлагаемые Profitroom — это система бронирования, CRM, WebAssistant, веб-сайты, маркетинговые услуги. Вы сами решаете, использовать их или нет.

На следующем этапе интеграции вы подготовите структуру ваших номеров, которые вы будете продавать через Slevomat. Это включает в себя тип номеров, количество кроватей и количество дополнительных кроватей для каждого из них. Например, Двухместный номер 2+0, Трехместный номер 3+1 и т. д.)

Важно, чтобы данные в таблице соответствовали категоризации помещений в Profitroom , т.е. типы помещений должны быть установлены одинаковыми во всех системах из-за синхронного соединения, которое всегда составляет 1:1.

Список комнат вы предоставите своему торговому представителю Slevomat, который поможет вам с настройкой.

Настройки на стороне ProfitRoom описаны в электронном руководстве, которое вы можете найти здесь: Открытие и закрытие вариантов продаж (CHM) через Справочный центр непосредственно в вашем профиле Profitroom Suite.

1) Клиент запрашивает отмену бронирования.

Аннулирование может быть произведено только Slevomat. Пожалуйста, направьте клиента в нашу службу поддержки клиентов (podpora@slevomat.cz, тел. 222 745 354) или отправьте информацию об аннулировании ваучера непосредственно на электронную почту rezervace@slevomat.cz. Мы обо всем позаботимся. Пожалуйста, ни при каких обстоятельствах не удаляйте бронирование из системы. Как только мы аннулируем ваучер, вы получите подтверждение по электронной почте.

2) Клиент хочет изменить дату пребывания

Если клиент свяжется с вами и захочет изменить дату, вы можете сразу же договориться с ним о новой дате. После внесения изменений, пожалуйста, сообщите нам об этом по электронной почте rezervace@slevomat.cz, чтобы мы могли скорректировать новую дату в нашей системе. К сожалению, изменение не будет автоматически передано нам.

3) Клиент хочет изменить тип номера

Если клиент захочет изменить тип номера, вы можете внести изменения самостоятельно в Profitroom .

4) Что мне делать, если я получил электронное письмо о новом бронировании/изменении/отмене?

Письмо — это просто информация для вас, и оно отправляется как подтверждение изменения, которое Slevomat внес в вашу систему. Если вы хотите быть уверены на 100%, мы рекомендуем проверить его реализацию непосредственно в Profitroom .

5) Что делать, если я получил заказ по электронной почте, но не вижу его в Profitroom ?

Пожалуйста, отсортируйте ваши заказы в Profitroom по дате создания и отправьте нам скриншот на rezervace@slevomat.cz. Мы все проверим и свяжемся с вами.