| Rezervacijski sistem Profitroom vam ponuja več možnosti povezovanja tako z vašimi trenutnimi rezervacijskimi sistemi kot z drugimi spletnimi rezervacijskimi kanali. Profitroom vam z enega mesta omogoča upravljanje razpoložljivosti in rezervacij z vaše spletne strani, pa tudi drugih mest, kjer prodajate svoje storitve (npr. Slevomat, AirbnB, Booking.com, Expedia in drugi), ne da bi jih bilo treba kjerkoli večkrat vnesti. To vam prihrani veliko časa. |
Prednosti uporabe Profitroom Channel managerja:
»Iz enega programa boste upravljali kapacitete tako na Slevomatu kot na drugih prodajnih portalih.« Specifične so le cene paketov – določite jih na spletni strani Slevomat pri svojem komercialistu in urejate neposredno v svojem profilu Slevomat. Zaradi tega jih ne urejajo spremembe, ki jih naredite v upravitelju kanalov. Za ostale prodajne kanale boste cene urejali preko Channel Managerja. Če želite v celoti izkoristiti funkcije in zmogljivosti Profitroom , morate imeti aktiven izdelek Channel Manager. |
Na koga naj se obrnem, da začnem sodelovanje in kako to poteka?
Če že uporabljate prodajne možnosti preko Slevomat in Profitroom Channel Manager, vendar nimate povezanih obeh produktov, se obrnite na Slevomat komercialista ali kontaktno osebo za Profitroom . Še nimate izdelkov ProfitRoom , pa vas zanima ponudba? Kontaktirajte nas: spoluprace@ profitroom .eu , tel.: 724 149 322. Druge možnosti, ki jih ponuja Profitroom so Booking Engine, CRM, WebAssistant, Websites, Marketinške storitve, od vas pa je odvisno, ali jih boste uporabili. V naslednji fazi integracije boste pripravili strukturo vaših prostorov, ki jih boste prodajali preko Slevomata. To vključuje vrsto sob, število ležišč in število dodatnih ležišč za vsako od njih. Na primer Dvoposteljna soba 2+0, Troposteljna soba 3+1 itd.) Pomembno je, da podatki v tabeli ustrezajo kategorizaciji prostorov v Profitroom , torej naj bodo tipi prostorov zaradi sinhrone povezave, ki je vedno 1:1, v vseh sistemih nastavljeni enako. Seznam sob boste posredovali svojemu prodajnemu predstavniku Slevomat, ki vam bo pomagal pri postavitvi. Nastavitve na strani ProfitRoom so zajete v e‑priročniku, ki ga najdete tukaj: Odpiranje in zapiranje možnosti prodaje (CHM) prek centra za pomoč neposredno v vašem profilu Profitroom Suite. |
1) Stranka zahteva odpoved rezervacije Stornacije lahko opravi le Slevomat. Prosimo, da stranko usmerite na našo službo za pomoč strankam (podpora@slevomat.cz, tel. 222 745 354) ali pošljete informacije o preklicu bona neposredno na e‑pošto rezervace@slevomat.cz. Poskrbeli bomo za vse. Prosimo, da v nobenem primeru ne izbrišete rezervacije iz sistema. Takoj ko prekličemo kupon, boste prejeli potrditveno e‑pošto. 2) Stranka želi spremeniti datum bivanja Če vas stranka kontaktira in želi spremeniti datum, se lahko z njo takoj dogovorite za nov termin. Po opravljeni spremembi nas obvestite na e‑mail rezervace@slevomat.cz, da lahko prilagodimo nov datum v našem sistemu. Na žalost sprememba ne bo samodejno prenesena na nas. 3) Stranka želi spremeniti vrsto sobe Ko stranka želi spremeniti tip sobe, lahko spremembo izvedete sami v Profitroom . 4) Kaj naj storim, če prejmem e‑pošto o novi rezervaciji/spremembi/odpovedi? E‑pošta je samo informacija za vas in je poslana kot potrditev spremembe, ki jo je Slevomat izvedel v vašem sistemu. Če želite biti 100-odstotno prepričani, priporočamo, da preverite njegovo izvedbo neposredno v Profitroom . 5) Kaj naj naredim, če prejmem naročilo po e‑pošti, vendar ga ne vidim v Profitroom ? Prosimo, razvrstite svoja naročila v Profitroom po datumu ustvarjanja in nam pošljite posnetek zaslona na rezervace@slevomat.cz. Vse bomo preverili in vam odgovorili. |