Bookolo

Bookolo rendszer egy átfogó megoldás, amely modern online termékeket kínál a szállodai kapacitások közvetlen értékesítésére (például Channel Manager vagy Booking Engine), átlátható, intuitív adminisztrációval a szálláskapacitások kezeléséhez és az árak meghatározásához.

Bookolo rendszer évek óta működik a vendéglátás szegmensében, és tapasztalatának köszönhetően minden ügyfél számára képes Bookolo termékeket beállítani, hogy a lehető legjobban kihasználja a szállodai webhelyek online potenciálját, és maximalizálja az online bevételt ¯.

Mit kínál Bookolo ?

A szálláshely Slevomathoz való csatlakoztatását az értékesítési képviselőjével kell egyeztetni. Ahhoz, hogy rendszere Slevomat-hoz kapcsolódjon, meg kell szereznünk szállodája azonosítóját a Bookolo rendszerben.

Ha már használja BOOKOLO szállodatulajdonosként, keresse meg a Szállodabeállítások részt a rendszerben. Nyissa meg a Beállításokat a felső sávban, majd kattintson a Rendszer mezőre ( először felülről), és görgessen az oldal aljára. Ott megtalálja szállodája azonosítóját, amelyet a rendezvény megszervezésekor megoszt az értékesítési képviselővel. Ezzel egyidejűleg értesítse Bookolo a support@bookolosystem.com címen, és a linket elkészítjük Önnek Bookolo rendszer extraneten.

A kapcsolat sikeresen megtörtént, amint beírjuk azonosítóját rendszerünkbe. Természetesen folyamatosan tájékoztatjuk Önöket.

Bármilyen kérdés esetén fordulhat hozzánk a rezervace@slevomat.cz e‑mail címen, vagy a 222 703 629-es telefonszámon.

1) Az ügyfél kéri a foglalás törlését

Forduljon hozzánk a Slevomat ügyfélszolgálatán, tel.: 222 745 354. Alternatív megoldásként küldjön lemondási kérelmet az utalványszámmal a rezervace@slevomat e‑mail címre. cz és mi gondoskodunk a lemondásról. A szálláshely lemondása nem lehetséges. Kérjük, semmi esetre se őrizze meg a foglalást, a rendszerünkben történt lemondást követően visszaigazoló emailt kap, és a foglalás automatikusan eltűnik a rendszerből.

2) Az ügyfél módosítani szeretné a tartózkodás időpontját

Ha az ügyfél felveszi Önnel a kapcsolatot, és módosítani szeretné az időpontot, azonnal egyeztethet vele egy új időpontot. A módosítás után kérjük, értesítsen bennünket a rezervace@slevomat.cz e‑mail címen, hogy rendszerünkben módosíthassuk az új dátumot. Sajnos a módosítás nem kerül automatikusan elküldésre.

3) Az ügyfél meg akarja változtatni a szobatípust

Ha az ügyfél meg akarja változtatni a szobatípust, Ön maga hajtja végre a változtatást Bookolo ban. A szobaváltásról nem szükséges értesíteni minket.

4) Mit tegyek, ha e‑mailt kapok egy új foglalásról/módosításról/lemondásról?

Az e‑mail csak információ az Ön számára, a Slevomat által az Ön rendszerében végrehajtott változtatás megerősítéseként kerül elküldésre. Ha 100%-ban biztos akar lenni, javasoljuk, hogy ellenőrizze a megvalósítását közvetlenül Bookolo ban.

5) Mit tegyek, ha kapok egy rendelést e‑mailben, de nem látom Bookolo ban?

Kérjük, rendezze rendeléseit Bookolo -ban a létrehozás dátuma szerint, és küldjön nekünk képernyőképet a rezervace@slevomat.cz e‑mail címre. Mindent megteszünk, és visszatérünk Önhöz.