Як працювати з клієнтами, епізод 2: Захопливі змагання у Facebook

Ця стаття була перекладена електронним перекладачем.

Збільшити відвідуваність сайту на 10%. Хороший план – половина успіху. Тому важливо ретельно поставити свої цілі перед початком конкурсу. Будьте якомога конкретнішими з точною цифрою, наприклад: прості умови реєстрації та майже 5 мільйонів користувачів у Чехії роблять Facebook популярною платформою для змагань. Це може допомогти вам пізнати своїх шанувальників, підвищити їхню лояльність, залучити нових потенційних клієнтів або підвищити обізнаність про свій бренд.

  • Збільште залучення до публікацій на 15% протягом місяця.
  • Отримайте принаймні 8000 нових шанувальників на сторінці.

Не зосереджуйтеся лише на короткострокових цілях, вам потрібно бачити речі ширше. Отримати 1000 нових шанувальників – це добре, але само по собі марно. Визначте, чого ви очікуєте від тих 1000 нових потенційних клієнтів, які щойно відкрили для себе ваш бренд?

По-друге, важливо вирішити, які ключові показники ви будете вимірювати. Перше, що вам потрібно зробити, це позначити їх тегами, щоб ваш інструмент аналітики міг розрізняти різні джерела, з яких до вас приходять клієнти. Google Analytics використовує параметри UTM , які записуються в URL-адресу, щоб увімкнути відстеження ваших посилань.

Яку модель вибрати для конкурсу?

1) Найпростіший — запросити клієнта поставити лайк до вашої публікації, а потім випадковим чином вибрати переможця. Трохи цікавішим є запит на коментарі та вибір переможця на основі популярності коментаря або на власний розсуд.

2) Інший варіант – творчо завершити незакінчене речення або заповнити бульбашку на фотографії.

3) Ви також можете вибрати переможця на основі вікторини, можливо, про вашу компанію.

4) Якщо ви організовуєте конкурс, умовою участі в якому є публікація власного фото чи цитати, ймовірно, у вас буде менше учасників, але, з іншого боку, ви отримаєте матеріали, які зможете використовувати в майбутньому.

Просувати конкуренцію всіма можливими каналами

Важливо рекламувати змагання не лише у Facebook, а й в інших соціальних мережах. Ви можете придумати власні хештеги для Instagram або зробити коротке відео, написати блог або розіслати інформаційний бюлетень.

Важливо пам'ятати, що якщо в конкурсі немає цікавого призу або оригінальності самої концепції, навіть найкраща акція не гарантує вам тисячі нових відвідувачів.

Не недооцінюйте правила

Пам’ятайте, що будь-який конкурс, який ви публікуєте, має відповідати досить суворим правилам Facebook . Найважливіший з них такий:

  • Заборонено просити учасників ділитися вашим дописом у своїй хронології як умову участі.
  • У той же час ви не можете вимагати від клієнтів поширювати публікацію в профілях своїх друзів.
  • Просити позначити друга в пості також неприйнятно.

Кожен конкурс також повинен включати

  • правила та умови участі,
  • застереження про те, що конкурс не підтримується, не спонсорується, не адмініструється Facebook або будь-яким чином пов’язаний з ним,
  • зауважте, що ви, а не Facebook, зберігаєте інформацію про учасників конкурсу,
  • беручи участь у конкурсі, учасники дають згоду на збір даних.
Повернутися до списку статей

Схожі статті


Вгору