Mevris/Hotel migliore

• l'integrazione porterà la tua attività a un nuovo livello
• Puoi effettuare tutte le prenotazioni in un unico posto
• il sistema monitora automaticamente la capienza del tuo alloggio in vendita
• hai una panoramica di tutto in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo

I principali vantaggi del sistema Better Hotel :

• Automazione intelligente che fa risparmiare tempo
• Strumenti di vendita efficaci per migliorare le prestazioni
• Revenue manager integrato per un lavoro dinamico con i prezzi
• Aggiornamenti regolari e supporto professionale ai clienti

Utilizzi il sistema Better Hotel nel tuo hotel e sei interessato all'opzione di connetterti a Slevomat? Contatta direttamente il tuo rappresentante di vendita o scrivici all'indirizzo e‑mail rezervace@slevomat.cz , saremo lieti di consigliarti.

Se ti è piaciuto il sistema Better Hotel e vuoi avere maggiori informazioni, puoi trovarle sul sito web Mevris .

1) Il cliente chiede di annullare la prenotazione

La cancellazione può essere effettuata solo da Slevomat. Si prega di indirizzare il cliente al nostro servizio clienti (podpora@slevomat.cz, tel. 222 745 354) o di inviare informazioni sulla cancellazione del voucher direttamente all'indirizzo e‑mail rezervace@slevomat .cz. Ci occuperemo di tutto. Si prega di non eliminare la prenotazione dal sistema in nessun caso. Non appena annulleremo il voucher, riceverai un'e‑mail di conferma.

2) Il cliente desidera modificare la data del soggiorno

Se il cliente ti contatta e desidera cambiare la data, prendi subito un accordo con lui e sposta la prenotazione a una nuova data. Non appena la modifica sarà completata, riceverai un'e‑mail che indica la modifica all'ordine originale e contemporaneamente una nuova prenotazione per la data indicata. Tutto viene aggiornato automaticamente in Better Hotel .

3) Il cliente desidera cambiare la tipologia di camera

Se il cliente desidera cambiare la tipologia di camera, presso Better Hotel la modifica viene effettuata personalmente.

4) Cosa devo fare quando ricevo un'e‑mail relativa a una nuova prenotazione/modifica/cancellazione?

L'e‑mail è solo un'informazione per te, viene inviata come conferma della modifica che Slevomat ha apportato al tuo sistema. Se vuoi essere sicuro al 100%, ti consigliamo di verificarne l'implementazione direttamente su Better Hotel .

5) Cosa devo fare se ricevo un ordine via e‑mail, ma non lo vedo su Better Hotel ?

Vi preghiamo di ritirare i vostri ordini presso Better Hotel entro la data di creazione e di inviarci uno screenshot all'indirizzo e‑mail rezervace@slevomat.cz. Faremo tutto noi e vi contatteremo.

6) Cosa significa quando ricevo ordini vuoti al Better Hotel ?

Si tratta di ordini che i clienti hanno finora solo inserito nel carrello e non hanno ancora pagato: li teniamo nel carrello in questo modo per circa un'ora. Queste prenotazioni sono contrassegnate come "prenotazioni temporaneamente non confermate da Slevomat". Non devi farci niente, non appena il cliente paga il buono, la prenotazione verrà inviata al tuo sistema. Se il cliente non paga l'ordine, la prenotazione scomparirà dal tuo sistema.

Se avete un ordine del genere nel sistema da più di un'ora, scriveteci a rezervace@slevomat.cz e noi effettueremo la prenotazione.

Tecnicamente, non è possibile per il cliente effettuare una prenotazione online per un soggiorno presso Slevomat, se non lo ha pagato per intero. Il numero del voucher verrà generato per il cliente solo dopo che l'intero importo sarà stato pagato.